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特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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 販売業者：株式会社コスモプラン
運営統括責任者： 居本 雅身
所在地： 大阪市淀川区西中島7丁目5番25号 新大阪ドイビル7F
高度管理医療機器等販売業許可証
（大阪府許可番号 第N04314号 平成22年3月取得）
電話番号：06-6304-6270
FAX番号：06-6304-4700
メール：info@loook.jp
ご注文方法について
- 1.コンタクトレンズ処方箋（または指示書）をご用意ください。
- ・弊社ではお客様の目の安全を第一に考えております。
ご購入の前には必ず眼科受診の上、コンタクトレンズ処方箋をご用意ください。
・現在、眼の治療を受けている方は、ご注文の前に、かかりつけの眼科医の指示に従ってください。
- 2.商品を選択して「買い物かご」に入れてください。
- ・コンタクトレンズ処方箋（または指示書）に記載されている内容に沿って、ベースカーブや度数を選択し
「買い物かご」に入れてください。
・コンタクトレンズについては１回のご注文で最大12ヶ月分まで
（ただし、医師の許可する範囲内で）とさせていただきます。
- 3.レジにてお届け先や決済方法を入力して、ご注文ください。
- ・レジに進み、注文フォームにご希望の配送・決済に関する情報を入力し、注文を行なってください。
- 4.当店からメールをお送りします。
- ・メールに記載されているご注文内容をご確認ください。
- 5.ご入金ください（代金引換とクレジット決済の方を除く）
- ・コンビニ決済、銀行振込をご選択いただいたお客様は、ご入金をお願いします。
コンビニ決済をご選択いただいたお客さまには、別途お支払のご案内メールをお送りいたします。
メールの内容をご参照の上ご入金ください。銀行振込みの方は指定の口座にお振り込みください。
※14日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
- 6.商品を発送致します。
- ・ご注文後5日以内にお届けいたします。
・振込のお客様は、ご入金確認後、商品の発送手配をいたします。
午前10時以降のご入金は翌営業日以降の手配扱いとなります。ご了承ください。
商品代金以外の必要料金
- 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- 代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
御注文日を含め14日間
不良品
商品到着日から８日間以内に生じました初期不良に付きましては交換対応をいたします
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
基本的に、ご注文後の翌営業日〜5営業日以内に発送いたします。
予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、
入荷次第発送いたします。
お支払方法
銀行振込・代引き
お支払い期限
- 銀行振込購入の場合
ご注文より14日以内弊社指定口座振込。
14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします
- 代引購入の場合
商品お届け時、配送員に商品確認後、代金をお支払い願います
返品について
1.出荷ミスによる場合
商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、
お届けした商品が損傷していた場合や、お申し込みされた内容と
異なる商品が届いた場合は、【商品お受け取り後8日以内にご連絡ください】
当店の送料負担にて新品と交換させていただきます。
2.お客様のご都合による場合
商品の特性上、開封された商品の交換・返品はお受けできません。
未開封・未使用の場合で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、
【商品お受け取り後８日以内にご連絡ください】
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
3.その他の場合
配送中の事故、または商品の初期不良品など、
開封後に商品の損傷が発覚した場合、無料で交換させていただきます。
（商品お受け取り後８日以内）※送料当社負担
※開封された商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
※お客様のご都合による返品交換の場合は、送料はお客様ご負担となります。
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